Какую кампанию вы готовите для социальных сетей? Вы придумываете идеи спонтанно или у вас есть план? Где вы будете публиковать созданный вами контент? Вы готовы платить за продвижение поста? И сколько вы готовы вложить?
Кроме того, как вы узнаете, какое влияние ваш контент оказал на вашу аудиторию? Вы попали в целевую группу? Публика довольна? Был ли контент ей полезен? Как вы оцените успех кампании? По количеству реакций и делений? Или по просмотрам целевой страницы?
И, наконец, или самое главное, знали ли вы, что 60% контента в Интернете никогда не будут просмотрены, использованы или загружены пользователями.
Как можно уменьшить это число?
К сожалению, нет никаких гарантий, но вы всегда должны помнить следующее - будь то текст, видео, опрос, исследование, электронная книга, инфографика или плакат, контент, который вы создаете и продвигаете в Интернете, должен иметь цель, цель и четко обозначенный способ достижения цели.
Другими словами, вам нужна стратегия продвижения контента.
Если вы хотите добиться успеха в бизнесе в социальных сетях, а мы уверены, что вы этого хотите, было бы хорошо получить ответы на все ранее заданные вопросы, а также на многие другие.
Мы не хотим запугать вас этим текстом. Напротив. Мы сделаем все возможное, чтобы дать ответы и предоставить как можно больше полезной информации, которая может оказаться важной для вас при планировании маркетинговых кампаний в социальных сетях.
Прежде чем ответить на вопросы о том, что рекламировать, по каким каналам продвижения и как это делать, давайте ответим на вопрос - почему?
Почему в целом для компании или бренда важно иметь свою бизнес-страницу и размещать рекламу в таких социальных сетях, как: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Tumblr, Snapchat и другие?
Есть несколько ответов, и они очень простые.
Маркетинг в социальных сетях принесет вам:
ЧТО делать: сначала стратегия, потом все остальное
Данные Американского института контент-маркетинга показывают, что менее 37% профессионалов бизнес-маркетинга имеют устоявшуюся стратегию, и те, у кого она есть, планируют тратить до 5,2 миллиарда долларов в год на создание контента в рекламных целях.
С другой стороны, около 40% профессионалов «бизнес для потребителя»(B2C) имеют продуманную стратегию. Среди них 72% тех, кто добился большего успеха во время своих выступлений в социальных сетях, отмечают, что за это отвечает стратегия
Мало людей планируют интерактивный контент. Это потому, что они не знают, как это сделать, или потому, что они боятся выйти из рутины (потому что они привыкли создавать статический или видеоконтент), или, может быть, они не знают, какую пользу может принести интерактивный контент.
Если мы примем во внимание, что викторины или опросы могут предоставить бесценную информацию о целевой группе, их ожиданиях, проблемах, с которыми они сталкиваются, или о проценте удовлетворенности продуктами или услугами, предлагаемыми компанией, становится ясно, что этот тип контента должен иметь место на вашем сайте.
При разработке тем и форматов контента вы всегда должны пытаться предоставить контентные решения некоторых проблем, с которыми сталкивается ваша аудитория, или ответить на некоторые вопросы, которые их интересуют.
Типы и влияние контента на социальные сети
Многочисленные исследования показывают, что оригинальный, образовательный, основанный на исследованиях контент, дополненный полезной (и точной!) информацией, обеспечивает гораздо более высокий процент личного участия в форме обзоров, комментариев, реакций или обмена среди пользователей социальных сетей, чем просто рекламный контент.
Так что не упускайте из виду этот важный факт - в рекламных кампаниях упор должен делаться не на компанию, а на аудиторию и ее потребности.
Как разработать стратегию рекламы в социальных сетях?
Создание плана и программы для рекламы в социальных сетях, безусловно, непростая задача.
Во-первых, следует тщательно проанализировать результаты существующих кампаний и определить, на что аудитория положительно отреагировала и на что не отреагировала вообще, у какого формата контента было больше просмотров, будь то рекламные, образовательные или подарочные кампании, привлекшие аудиторию. За какими последовало наибольшее количество новых подписчиков, а также то, что наиболее эффективно привело к увеличению продаж продуктов или услуг, которые вы предлагаете.
Растущее влияние видеоконтента
Эксперт по маркетингу и обозреватель Ларри Ким в тексте, недавно опубликованном на платформе Medium, отмечает, что видеоконтент стал мощным мотиватором.
Ким отмечает, что если видео до сих пор не входили в вашу стратегию контент-маркетинга, они скоро станут таковыми, если вы хотите оставаться конкурентоспособными на рынке.
Статистика интернет-магазинов показывает, что после просмотра видео до 64% людей готовы совершать онлайн-покупки. 90% людей заявили, что видеоописание продуктов помогло им принять решение о покупке.
Влияние видео с мобильных устройств значительно возросло за последние пять лет. Только на YouTube каждую минуту публикуется 300 часов нового видеоконтента, и последние исследования показывают, что к 2020 году видеоконтент будет составлять 70% всего интернет-трафика.
Хотя социальная сеть Snapchat является пионером в области автоматически удаляемого контента, записи в прямом эфире на сервисах Facebook live и Instagram stories очень быстро заняли лидирующие позиции в этой области.
Если вы планируете использовать видеоконтент в своей рекламе в социальных сетях, помните о статистике, предоставленной Simply Measured:
Фактор, который сильно влияет на все это, - это страх что-то упустить. Маркетологи очень хорошо знают, что этот тип страха присутствует у большого количества людей, и они часто играют на психологической и эмоциональной карте, размещая специальные предложения, большие скидки или раздавая подарки товарищам исключительно с помощью недолговечных видеороликов.
ГДЕ: Вы должны быть везде одновременно?
Возникает вопрос - сколько, собственно, социальных сетей в Интернете и нужно ли их все использовать?
Хотя каждая платформа по-своему актуальна, учитывая, что существует более 200 социальных сетей, из которых почти 30 являются общими и открытыми, реклама на каждой из них может быть не лучшей идеей.
Вместо этого мы рекомендуем вам сосредоточиться, расставить приоритеты и выбрать только определенные социальные сети, для которых вы тщательно разработаете рекламный план, учитывая возможности, которые они предоставляют.
Те, которые популярны во всем мире и имеют наибольшее количество пользователей, всегда являются разумным выбором.
Кроме них существует множество узкоспециализированных социальных сетей. Так, например, если ваша целевая группа - женщины из Юго-Восточной и Восточной Азии, вам также следует иметь в виду сеть CozyCot, которая предназначена для них. Или, если вы фотограф из Испании, обязательно подключитесь к сети Fotolog, которая насчитывает более 20 миллионов пользователей и чрезвычайно популярна в Испании и Южной Америке.
Неписаное правило: используйте те социальные сети, которые использует ваша целевая аудитория.
Как узнать, кто чем пользуется?
Изучите данные портала Search Engine Land.
Статистика Facebook:
2 миллиарда активных пользователей
89% пользователей - женщины
88% пользователей в возрасте от 18 до 29 лет.
одинаково используется как в городской, так и в сельской местности - 81% населения
84% пользователей зарабатывают менее 30 000 долларов в год.
82% пользователей имеют университетский опыт (не обязательно диплом)
Статистика Instagram:
800 миллионов активных пользователей
38% пользователей - женщины
59% пользователей в возрасте от 18 до 29 лет.
39% пользователей живут в городах
38% пользователей зарабатывают менее 30 000 долларов в год.
37% пользователей имеют университетский опыт
Статистика Twitter:
330 миллионов активных пользователей
25% пользователей - женщины
36% пользователей в возрасте от 18 до 29 лет.
26% пользователей живут в городах
28% пользователей зарабатывают от 50 000 до 75 000 долларов в год.
29% имеют опыт работы в колледже
Статистика LinkedIn:
467 миллионов активных пользователей
69% пользователей - женщины
34% пользователей в возрасте от 18 до 29 лет.
34% пользователей живут в городах
45% пользователей зарабатывают более 75 000 долларов в год.
50% пользователей имеют университетский опыт
Facebook маркетинг
Тот факт, что Facebook из-за выпуска фейковых новостей и получения прибыли за счет продажи личных данных пользователей третьим лицам, потерял 100 миллиардов долларов своей рыночной стоимости, не умаляет важности самой популярной социальной сети в мире. Два миллиарда пользователей по всему миру.
Если вы используете Facebook в коммерческих целях и хотите рекламировать свои продукты или услуги через бизнес-страницу, вы можете установить бюджет для каждого объявления в этой сети и выбрать целевую группу, которой будет охватывать ваше объявление.
Вы можете выбрать аудиторию для платных постов на основе:
Таким образом, вашу рекламу увидят на десятки тысяч человек больше, чем при обычном просмотре. И это - целевые люди.
Кроме того, вы можете адаптировать целевую группу вашей компании, обращаясь к тем, кто проявил интерес к тому, что вы продаете, добавляя людей, похожих на них (похожая аудитория), чтобы вам было легче найти тех, кто действительно мог бы стать вашими будущими клиентами. Вы также можете исключить определенные категории людей, чтобы, скажем, те, кто уже подписан на ваших конкурентов, не видели вашу рекламу.
Мы уже писали о том, сколько стоит реклама в Facebook. Часто задаваемый вопрос - а оно того стоит?
Учитывая, что вложена небольшая сумма денег, можно получить значительную выгоду для компании в виде большей наглядности, упрощения коммуникации напрямую с клиентами, большего вовлечения аудитории и даже более тесной связи с брендом и большей лояльности подписчиков, наш ответ на заданный вопрос будет - это окупается.
Создание платных постов нацелено на желаемые категории людей и в основном включает эффективную фотографию или серию изображений, а также краткое описание и ссылку на желаемый адрес.
В случае с Instagram ключевым преимуществом платной рекламы является как раз возможность включать ссылку, поскольку это невозможно в рамках обычных публикаций.
Однако можно разместить ссылку на желаемую страницу и бесплатно в так называемых историях (stories Instagram), что еще больше увеличивает их важность как для пользователей, так и для самих брендов.
Возможность отображать контент, который автоматически удаляется, резко увеличила количество пользователей, которые активно участвуют во всех действиях брендов, за которыми они следят. В настоящее время прямые трансляции отслеживают более 300 миллионов человек в день, что делает их чрезвычайно важными для различных форм бесплатного продвижения товаров или услуг.
Кроме того, не упустите возможность одним из первых опробовать каждую новую функцию, которую Instagram представляет в качестве опции, поскольку это выведет ваш бренд на передний план не только потому, что вы следите за тенденциями, но и потому, что вы сами их устанавливаете.
Twitter-маркетинг
В соответствии с философией социальной сети Twitter, платные сообщения в этой сети должны быть короткими и ясными, желательно остроумными или с сильным социальным подтекстом, а также с максимально возможным количеством тегов (хэштегов), которые будут привлекать целевых компаньонов.
Рекламная кампания в Твиттере создается на основе цели, которую хочет достичь реклама.
Целью может быть:
В соответствии с назначением объявления определяются другие параметры и демографические настройки.
Дополнительная ценность платной рекламы в Twitter заключается в том, что вы получаете показатели для всех своих постов, а не только для платных, и можете отслеживать изменения в режиме реального времени. Для достижения наилучших результатов рекомендуется активный мониторинг кампании. Уважая реакцию аудитории, любой последующий продвигаемый контент, который вы создаете, может быть более эффективным и успешным.
Реклама в LinkedIn
Качество и ценность контента должны быть самым сильным активом продвигаемых сообщений в LinkedIn. Поскольку это деловая социальная сеть, наибольшее количество тех, кто использует эту сеть, чтобы узнать что-то новое в отрасли, а также подчеркнуть свои знания в определенной области, принять решение о профессиональном развитии, найти новые возможности для бизнеса и многое другое. ...
Темы, продвигаемые в этой сети, должны быть более профессиональными, узкоспециализированными, написанными профессионалами, что делает LinkedIn полезной для маркетингового контента. В любом случае контент должен быть качественным, образовательным и основываться на проверенных данных. Классические рекламные сообщения и самореклама в этой сети не останутся незамеченными.
В дополнение к спонсируемым сообщениям LinkedIn предоставляет несколько других вариантов рекламы для компаний, имеющих бизнес-профили в этой сети. Можно опубликовать объявление о оплачиваемой вакансии, создав целевую группу на основе демографических данных, и оно предлагает особую возможность для тех, кто занимается продажами (решения LinkedIn для продаж), которые включают анализ отрасли и управление контактами по продажам.
Кроме того, для лиц, занимающихся вопросами трудоустройства и человеческих ресурсов, доступны специальные рекламные решения (решения для талантов LinkedIn). Исходя из этого, с помощью платной целевой рекламы агентства по найму и подбору персонала могут более легко найти людей с соответствующей квалификацией на требуемые должности.
LinkedIn обязывает вас к минимальному бюджету в два доллара в день, но также дает много вложенных денег. Объявления различаются по типу и назначению, а варианты размещения, форматов и содержания объявлений очень разнообразны, что позволяет вам настраивать то, что рекламируется.
Как определить целевую группу, время публикации, способ размещения контента, количество публикаций в день и бюджет, предназначенный для продвижения?
На эти вопросы не всегда легко ответить. Также из-за огромного количества информации знание всех проведенных исследований и всей статистики, связанной с маркетингом в социальных сетях, может показаться немного пугающим.
Имея это в виду, для профессионалов в области маркетинга или самих владельцев бизнеса, исходя из бизнес-целей и видения, лучше всего оценить, какая социальная сеть наиболее актуальна для их бренда. Это особенно актуально для предпринимателей, а также микро-, малых и средних предприятий (МСП), которые работают в основном в Интернете и для которых такое продвижение может быть самым лучшим.
Заключение
По оценкам, представители так называемого поколения Z, которое состоит из тех, кто родился после 1995 года, к 2021 году составляют 40% всех пользователей социальных сетей. Кроме того, недавний опрос, проведенный IBM среди представителей этого поколения, показал, что 74% респондентов проводят большую часть своего свободного времени в социальных сетях.
По оценкам, внимание представителей поколения Z не длится дольше восьми секунд. Однако сегодня недостаток внимания присутствует во всех возрастных группах, как для мужчин, так и для женщин, поэтому чрезвычайно важно, какой сигнал посылают рекламные решения, которые вы создаете.
Какой бы формат или социальную сеть вы ни выбрали, сообщение должно иметь определенную ценность для пользователей. Желательно решить какие-то их проблемы, ответить на вопросы, которые их беспокоят, развлечь или просто - облегчить им жизнь.
Они будут благодарны за это и уделят вам свое внимание, изучат контент от начала до конца и поделятся им со своими друзьями, которые в дальнейшем поделятся им со своими друзьями, и ваш контент может легко стать вирусным.
В идеале это могло бы относиться ко всему, что вы публикуете, верно? Однако не всегда бывает так просто.
Путь, который вам нужно выбрать для разработки оригинального, образовательного, информативного контента, включает в себя несколько этапов - идея для контента, планирование, создание, размещение в выбранных социальных сетях, а затем анализ показателей и корректировка будущих действий в соответствии с результатами.
Удачи!
Instagram Stories и интернет-маркетинг | Социальные сети. В какое время и по каким дням размещать посты?
